Politica de confidențialitate

Această pagină explică ce date personale prelucrăm când ne contactezi prin acest site, pe WhatsApp, prin email sau la telefon, de ce le prelucrăm și ce drepturi ai. Pentru cookie-uri și stocarea locală din browser există o pagină separată: politica de cookie-uri.

Cine suntem

Operatorul datelor este S.C. Parbrize Brasov TGL S.R.L., cu atelierul pe Strada Poienelor nr. 9, Brașov. Ne poți suna sau ne poți scrie pe WhatsApp la 0732 776 336 ori pe email la parbrize.brasov@yahoo.com.

Ce date prelucrăm

• Datele pe care ni le trimiți tu când ceri o ofertă: numele, numărul de telefon, marca, modelul și anul mașinii, seria de caroserie (VIN), ce geam e afectat, mesajul tău și fotografiile pe care alegi să ni le trimiți.
• Datele necesare montajului: adresa la care vine echipa mobilă, dacă alegi montajul la tine, persoana de contact și ora stabilită.
• Date tehnice minime, păstrate automat de serverul care găzduiește site-ul (adresa IP, data și ora accesării, pagina cerută), pentru securitate și funcționare.

Formularul de ofertă

Formularul de pe site nu trimite nimic către serverul nostru și nu salvează nimic. Când apeși butonul, browserul tău deschide WhatsApp sau aplicația de email cu un mesaj gata scris, pe care îl poți modifica și pe care îl trimiți tu. Până nu apeși „Trimite” în WhatsApp sau în email, nu primim nimic.

De ce le prelucrăm și pe ce temei

• ca să-ți răspundem și să-ți facem oferta — demersuri făcute la cererea ta, înainte de un contract (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR);
• ca să comandăm geamul potrivit și să-l montăm — executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b);
• ca să emitem documentele fiscale și să le păstrăm cât cere legea — obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c);
• ca site-ul să funcționeze în siguranță — interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f).

Nu folosim datele tale pentru reclame și nu le vindem nimănui.

Cine mai are acces la date

• WhatsApp (Meta) sau furnizorul tău de email, când ne scrii pe aceste canale, conform propriilor politici;
• furnizorul de găzduire a site-ului, pentru datele tehnice ale serverului;
• furnizorul de la care comandăm geamul, doar datele mașinii, nu și pe ale tale;
• contabilitatea și autoritățile, doar în măsura cerută de lege.

Cât timp le păstrăm

Dacă nu ajungem la o lucrare, păstrăm mesajele cel mult 12 luni, ca să putem relua discuția dacă ne scrii din nou. Documentele fiscale se păstrează pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă. Datele tehnice ale serverului se șterg periodic.

Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție. Pentru oricare dintre ele, sună-ne la 0732 776 336 sau scrie-ne la parbrize.brasov@yahoo.com. Îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă ești nemulțumit de felul în care îți prelucrăm datele, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.

Securitate

Site-ul se încarcă exclusiv prin conexiune criptată (HTTPS). La mesajele și datele clienților au acces doar persoanele care se ocupă de oferte și de montaj.

Modificări

Dacă schimbăm felul în care prelucrăm datele, actualizăm această pagină. Versiunea în vigoare este cea publicată aici.